点群編集ソフト「PointPalette」に関するお問い合わせ窓口です。ご購入のご相談、使い方のご質問、不具合のご報告、ライセンスの再発行を、このフォームで承ります。
お問い合わせ前にぜひ一度ヘルプをご確認ください。多くのご質問はヘルプで解決できます。
■ご用件別のご案内
ご購入・お見積りのご相談
お見積書の発行にも対応しております。ご希望の方は、お見積書の宛名と**必要なライセンス数（PC の台数）**をお問い合わせ内容にご記入ください。
ユーザーサポート（使い方・不具合）
下欄のマシンコードと、お使いのバージョンをご記入いただきますとスムーズです。不具合のご報告の際は、ヘルプ「17. お問い合わせ」に挙げた情報を添えていただけますと、調査がスムーズです
ライセンス再発行（別の PC への移し替え）
手順はヘルプ「別の PC へ移す」をご覧ください。
- 今までの PC が使える場合：アプリでライセンスを解除し、表示される解除コードをお問い合わせ内容にご記入ください。あわせて、移し替え先となる新しい PC のマシンコードを下欄にご記入ください。
- PC の故障などで解除できない場合：**解除コードは不要です。**その旨をお問い合わせ内容にご記入ください。解除コードが無くても移し替えできます。
- ご注意：ライセンスを解除すると、その PC は試用版に戻ります。新しいライセンスを登録するまで、保存・書き出しができなくなります（読み込み・編集・計測はそのままお使いいただけます）。
その他のお問い合わせ
上記に当てはまらないお問い合わせ。
■ご入力欄
個人情報の取り扱いについて 当フォームにてお預かりした個人情報は、お問い合わせへの回答、サポートの提供、ライセンスの発行・再発行、およびご購入手続きに関するご連絡のために利用いたします。お客様の同意なく第三者に開示・提供することはございません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。